1.企业人力资源外包概述
人力资源外包是指委托企业人力资源部负责人力资源的重复性和事务性管理，包括人员招聘、薪酬、薪酬计划设计、福利保险管理通过与专业人力资源服务公司签订合同，开发员工培训等，降低了成本，人力资源经理可以从战略角度关注人力资源管理的规划和政策。
企业人力资源外包促进了企业人力资源管理活动从事务性工作向战略规划的转变，通过外包部分事务性工作企业可以把人力资源部门的员工从繁重、低层次、重复性的工作中解放出来，把重点放在最重要的战略工作上，如长期人力资源规划、员工职业生涯管理、企业文化建设等，使企业拥有的核心业务，有利于提高企业的核心竞争力，有效控制和降低经营成本，实现高效的经营和服务。
2.人力资源外包的优势
实施人力资源外包可以给企业带来更多的效益，其优势主要体现在以下几个方面。
1.提升企业核心竞争力
企业人力资源管理基本上可以分为两个方面：经营管理和战略管理。前者主要包括行政和一般事务工作，如甄选和征聘、业绩评价、人力资源管理和人力资源管理。薪酬和福利；第二类工作主要包括人力资源政策制定、员工职业生涯规划和企业发展规划等具有前瞻性的工作。企业应摆脱繁琐的管理工作，重视人力资源管理的战略规划作用，促进人力资源管理的规范化、公正化和科学化。
2.降低人力资源管理成本，提高企业绩效
企业的目标是以尽可能低的成本获得的利润，通过人力资源外包，企业不需要花费更多的精力来维持一个先进而复杂的人力资源管理系统，为了避免企业内部人力资源管理的高成本，企业可以从专业的人力资源服务公司获取人力资源信息和优质服务，这比拥有一支庞大而复杂的管理团队的公司节省了大量的成本，因此，运营成本总体上会下降，运营绩效也会相对提高。
3.帮助留住的员工
核心员工对公司的价值不言而喻，但是核心员工的满意度已经成为人力资源管理过程中的一个重要问题，如何留住核心员工是企业面临的挑战。员工的需求，可以提高员工的整体满意度，员工的离职率也会下降。
4.协助企业建立和完善人力资源管理体系
当公司人力资源部不能、不好或不方便开展某些活动时，将任务外包给专业的人力资源服务公司或咨询公司无疑是的选择，专业公司可以帮助企业建立和完善明确的工作指导和工作规则，及时归档员工评估记录，并在必要时向员工提供咨询服务。管理员工来访记录，建立有效的人力资源管理体系，如人力资源管理信息系统。
5.能够满足业务流程重组的需要
企业并购是社会发展中不可避免的现象，当两个企业开始进行并购重组时，很多信息无法相互披露，需要第三方的专业数据收集和咨询。双方的薪酬和员工福利的整合将是非常复杂的，如果委托一家专业的人力资源服务公司，这将更容易和更容易接受。
3.人力资源外包的劣势
虽然许多企业对人力资源外包有着强烈的需求，但在实践中，人力资源外包的发展并不总是令人满意的，这是因为新事物的出现总是伴随着一些弊端。具体表现在以下几个方面。
1.安全问题
人力资源外包的安全性涉及到企业的商业秘密、互联网和内联网的可靠性，主要表现在：（1）在长期的合作中，外包组织拥有大量的企业信息和秘密；目前，我国的外包业还没有一部完善的法律法规来规范外包业的运作，从而限制了企业自由选择服务提供商的能力。（2）外包人员的素质和专业化程度参差不齐。我国外包服务市场还不成熟，外包管理使企业面临更大的安全风险。
2.信息不对称
在外程中，企业无法充分了解外包服务提供者的实际工作能力、完成委托工作的努力程度，或者外包服务提供者隐瞒了一些信息，给企业带来了不利影响。在合同保证的条件下，外包商可能会采取一些对外包企业不利的措施，如延迟外包、降低外包质量或增加潜在成本，从而损害企业的利益。
3.员工利益冲突
人力资源外包将在不同程度上改变企业原有的管理流程和责任分配，员工的担忧和怀疑会直接或间接地影响员工的情绪这导致了新一轮的内部矛盾和冲突，不利于企业各部门的业务发展，降低了企业的经营效率。由于企业的人力资源外包是利用外部人才在企业人力资源部门中履行一定的职能，因此，企业人力资源外包是企业人力资源管理的重要组成部分。如果忽视内部员工在外程中的作用，会挫伤员工的工作积极性，从而影响企业的绩效。
4.跨文化交际的风险
企业文化的形成是一个长期的发展过程，但一旦形成，就很难改变，人力资源外包在一定程度上是企业与外部承包商之间的合作行为，在合作过程中，必须整合不同的企业文化包括他们各自的经营理念、员工价值观、行为准则等。如果外部供应商不能很好地适应客户的企业文化，也不能使管理服务适应客户的需求，服务质量和效率将下降，公司员工不满意。
除上述风险外，企业在实施人力资源外包时，还容易失去人力资源管理的机会，企业对分包商的控制能力差，企业与分包商之间的关系不好。
人力资源外包是一个非常复杂的过程，它可以给企业带来新的发展机遇但决策失误会导致企业核心竞争力和竞争优势的丧失。本文对人力资源外包的利弊进行了详细的分析和评述。它有助于企业客观地了解外包服务，根据企业的具体情况做出外包决策。有必要深入研究人力资源外包的条件和有效的对策。
在知识经济时代，人才的竞争和流动越来越激烈，然而，拥有人才并不一定保证企业的成功，如果你不知道如何善用人才，不有效地组织和管理，现代企业的人力资源部门除了管理组织的人才外，还必须承担比传统人事部门更多的职能。组织的管理创新和文化管理也应纳入人力资源部的工作范围，东莞市富祥劳务派遣公司。
作为人力资源总监，必须内外兼修，面向未来，将企业战略发展与人力资源战略有效地结合起来，成为企业战略的良好伙伴。实现组织的持续健康发展。